นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 8 พฤศจิกายน 2569

คอร์สวิดีโอแบบซื้อขาดทุกคอร์สไม่คืนเงินหลังชำระเงินสำเร็จ (No Refund) ยกเว้นกรณีระบบขัดข้องตามข้อ 3 ส่วน Subscription ยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยต้องยกเลิกก่อนวันตัดรอบถัดไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เงินที่คืนทุกกรณีจะคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านใช้ชำระเงินครั้งแรก

1. ผู้ให้บริการ

เว็บไซต์ https://www.mrjackbadminton.com ดำเนินการโดย นายนิติวัฒน์ วงค์ราชา (บุคคลธรรมดา) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 1100500983396 ในชื่อ MR.JACKBADMINTON (Mr. Jack Badminton Online Badminton Academy) ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า "เรา"

ที่อยู่: 1486/42 Lumpini Place Ratchayotin ถนนพหลโยธิน แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

2. สินค้าและบริการที่นโยบายนี้ครอบคลุม

ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท การชำระเงินดำเนินการผ่านระบบรับชำระเงินของ Omise (Opn Payments) เราไม่ได้จัดเก็บเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตของท่านไว้ในระบบของเรา

3. คอร์สวิดีโอแบบซื้อขาด

เงื่อนไขในข้อนี้ใช้กับคอร์สวิดีโอแบบซื้อขาดทุกคอร์สที่เปิดขายบนเว็บไซต์ตามแผนการปล่อยคอร์ส (ปัจจุบันคือ Level Up Challenge) คอร์สเหล่านี้เป็นเนื้อหาดิจิทัลที่ท่านเข้าถึงได้ทันทีหลังชำระเงิน เราจึงไม่รับยกเลิกคำสั่งซื้อและไม่คืนเงินหลังชำระเงินสำเร็จ (No Refund) รวมถึงกรณีเปลี่ยนใจ ไม่มีเวลาเรียน หรือเรียนไม่จบ

เราคืนเงินเฉพาะกรณีระบบขัดข้อง ดังนี้

• ระบบตัดเงินซ้ำจากคำสั่งซื้อเดียวกัน หรือตัดเงินผิดจำนวน

• ชำระเงินสำเร็จแล้ว แต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์เข้าเรียนให้ และเราแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านแจ้ง

• เว็บไซต์ขัดข้องจนท่านเข้าเรียนไม่ได้ต่อเนื่องเกิน 7 วัน โดยสาเหตุมาจากระบบของเรา ไม่ใช่อุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของท่าน

ท่านต้องแจ้งปัญหาภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินหรือวันที่พบปัญหา

4. Subscription รายเดือน

• ระบบจะตัดเงิน 189 บาทอัตโนมัติทุกเดือนในวันเดียวกับที่ท่านเริ่มสมัคร จนกว่าท่านจะยกเลิก

• ท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านเมนูจัดการสมาชิกในบัญชีของท่านบนเว็บไซต์ หรือแจ้งทางอีเมล mr.jackbadminton@gmail.com

• ต้องยกเลิกก่อนวันตัดรอบถัดไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ถ้ายกเลิกช้ากว่านั้น ระบบอาจตัดเงินรอบถัดไปแล้ว และรอบนั้นจะไม่คืนเงิน

• หลังยกเลิก ท่านใช้งานต่อได้จนสิ้นรอบที่ชำระไปแล้ว และจะไม่ถูกตัดเงินอีก

• เราไม่คืนเงินตามสัดส่วนวันที่เหลือในรอบนั้น

• กรณีตัดเงินซ้ำ ตัดเงินผิดจำนวน หรือตัดเงินหลังจากท่านยกเลิกถูกต้องตามเงื่อนไขแล้ว เราคืนเงินเต็มจำนวนของรายการนั้น

5. บทเรียนวิดีโอฟรี

• เราแจกบทเรียนวิดีโอฟรีผ่านกิจกรรมบนเพจหรือช่องทางอื่นของเรา ผู้ได้รับสิทธิ์ต้องเข้าสู่ระบบ (Login) เพื่อรับชม และเรียนได้ตลอดอายุการให้บริการบทเรียนนั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ไม่ต้องผูกบัตรหรือให้ข้อมูลการชำระเงิน และระบบจะไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

• การรับบทเรียนฟรีไม่ใช่การสมัคร Subscription ถ้าต้องการ Subscription ต้องสมัครและชำระเงินแยกต่างหาก

• บทเรียนฟรีไม่มีการชำระเงิน จึงไม่มีการคืนเงินในส่วนนี้

6. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ส่งอีเมลมาที่ mr.jackbadminton@gmail.com หัวข้อ "ขอคืนเงิน" ภายในระยะเวลาที่กำหนดในข้อ 3 หรือข้อ 4

2. ระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ใช้สมัคร วันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สินค้าที่ซื้อ และรายละเอียดปัญหา พร้อมหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอหรือใบเสร็จ

3. เราจะตอบรับเรื่องภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

4. เมื่ออนุมัติแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ

7. ช่องทางและระยะเวลาการคืนเงิน

การคืนเงินทุกกรณีดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่ท่านใช้ชำระเงินครั้งแรก เช่น ชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิต จะคืนเข้าบัตรใบเดิม เราไม่คืนเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีอื่น

เราดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการหลังอนุมัติ ระยะเวลาที่ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหรือใบแจ้งยอดบัตรของท่านขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตร

8. ติดต่อเรื่องการยกเลิกและการคืนเงิน

• อีเมล: mr.jackbadminton@gmail.com

• โทรศัพท์: 081-489-7541

• เวลาทำการ: วันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยแจ้งวันที่ปรับปรุงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เงื่อนไขที่ใช้กับคำสั่งซื้อของท่านคือเงื่อนไขที่มีผลในวันที่ท่านชำระเงิน